Veljajo od: 14. julija 2026
Ti splošni pogoji urejajo naročanje in izvedbo fotografskih storitev Vani Foto Studio. Pred rezervacijo jih skrbno preberite. Posebna pisna ponudba ali pogodba lahko posamezno vprašanje uredi drugače; v takem primeru ima prednost posebej dogovorjena določba.
1. Ponudnik
VANI FOTO STUDIO, FOTOGRAFSKE DEJAVNOSTI, ERIK ERNESTO PEREZ SOLF S.P.
Dobravlje 24, 6210 Sežana, Slovenija
Matična številka: 9660747000
Davčna številka: 70624429
E-pošta: info@vanifoto.si
Telefon: (+386) 070 549 882
Registrski organ: AJPES, izpostava Koper
Ponudnik ni zavezanec za DDV; DDV se ne obračuna.
2. Ponudba in sklenitev pogodbe
Informacije, paketi in cene na spletni strani so predstavitev ponudbe. Stranka pošlje povpraševanje ali zahtevo za rezervacijo. Pogodba je sklenjena, ko ponudnik pisno potrdi ponudbo oziroma naročilo in je plačana akontacija, če je zahtevana. Samodejno potrdilo o prejemu spletnega obrazca še ne pomeni potrditve termina.
Stranka mora pred potrditvijo preveriti vrsto storitve, termin, lokacijo, ceno, vključene izdelke in svoje kontaktne podatke ter morebitne napake nemudoma sporočiti.
Pogodba se sklepa v slovenskem ali po dogovoru v italijanskem jeziku. Ponudnik stranki po e-pošti omogoči prejem oziroma shranitev ponudbe, potrditve in teh pogojev.
3. Cene in plačilo
Velja cena iz pisno potrjene ponudbe oziroma cena, objavljena ob oddaji naročila. Dodatne storitve, potni stroški, vstopnine, najem lokacije, tiskani izdelki, hitra obdelava ali obsežnejše retuširanje se zaračunajo le, če so bili navedeni v ponudbi ali naknadno dogovorjeni.
Ob rezervaciji se plača akontacija 50 EUR, ki zagotavlja rezervacijo izbranega termina. Plačilo je možno z bančnim nakazilom ali z gotovino po dogovoru. Preostanek se poravna najpozneje na dan fotografiranja oziroma pred predajo končnih fotografij, kot je navedeno v ponudbi.
Akontacija se všteje v končno ceno. Pravila o njenem zadržanju ne omejujejo zakonskih pravic potrošnika, zlasti veljavne pravice do odstopa, pravic zaradi neskladnosti storitve ali vračila, kadar termin odpove ponudnik.
4. Termin, zamuda in sodelovanje stranke
Stranka mora na termin priti pravočasno in upoštevati dogovorjena navodila glede lokacije, dostopa, oblačil, varnosti in sodelovanja. Zamuda stranke lahko skrajša čas fotografiranja, če naslednjih obveznosti ni mogoče prestaviti, pri čemer cena ostane nespremenjena.
Stranka mora ponudnika predhodno obvestiti o okoliščinah, ki so pomembne za varno in primerno izvedbo, ter pridobiti potrebna dovoljenja za lokacijo, osebe, predmete ali živali, kadar to po dogovoru ni obveznost ponudnika.
Ponudnik ne zagotavlja določenega izraza, vedenja otroka, vremenskih razmer ali rezultata, ki je odvisen od okoliščin zunaj njegovega razumnega nadzora, zavezuje pa se storitev opraviti strokovno in z dogovorjeno skrbnostjo.
5. Odpoved in sprememba termina s strani stranke
Stranka lahko zahteva prestavitev termina brez dodatnih stroškov, če ponudnika obvesti najmanj 48 ur pred fotografiranjem. Nov termin je odvisen od razpoložljivosti. Ob pravočasnem obvestilu in dogovoru se že plačana akontacija enkrat prenese na nov razpoložljiv termin.
Če stranka odpove manj kot 48 ur pred terminom ali se termina brez predhodnega obvestila ne udeleži, ponudnik zadrži akontacijo zaradi rezerviranega časa in priprave. Če so ponudniku zaradi naročila nastali dodatni, vnaprej dogovorjeni in nepovratni stroški, jih lahko zaračuna v dejanski višini.
Ta določila ne posegajo v prisilne pravice potrošnikov, opisane v 7. poglavju.
6. Vreme, bolezen, višja sila in odpoved ponudnika
Če fotografiranje zaradi slabega vremena, bolezni, nesreče, omejitev lokacije ali druge nepredvidene okoliščine ni mogoče ali varno izvesti, se stranki brez dodatnega stroška dogovorita za nov termin.
Če ponudnik odpove in primernega nadomestnega termina ni mogoče dogovoriti, stranki vrne vsa plačila za neizvedeno storitev, vključno z akontacijo. Ponudnik ne odgovarja za posredno škodo zaradi okoliščin, ki jih ni mogel razumno preprečiti, vendar to ne omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni dovoljeno izključiti.
7. Pravica potrošnika do odstopa pri pogodbah na daljavo
Če je potrošniška pogodba sklenjena izključno na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potrošnik praviloma pravico v 14 dneh od sklenitve odstopiti brez navedbe razloga. Odstop pošlje z nedvoumno izjavo na info@vanifoto.si. Za pravočasnost zadostuje, da je izjava poslana pred iztekom roka.
Če potrošnik izrecno zahteva, da se storitev začne pred potekom 14-dnevnega roka, in nato odstopi, plača sorazmeren del že opravljene storitve. Ko je storitev v celoti opravljena po predhodnem izrecnem soglasju potrošnika in njegovi potrditvi, da s popolno izpolnitvijo izgubi pravico do odstopa, pravica preneha.
Pravica do odstopa ne velja v primerih, ki jih določa ZVPot-1, med drugim za ustrezne storitve za prosti čas, pri katerih se ponudnik zaveže storitev opraviti na točno določen datum ali v točno določenem obdobju, kadar se ta izjema uporablja za konkretno pogodbo. Preden pogodba stranko zavezuje, jo ponudnik jasno obvesti, ali pravica do odstopa obstaja ali je izključena.
Ne glede na odstop brez razloga lahko stranka vedno uveljavlja pravice zaradi neizpolnitve ali neskladnosti storitve.
8. Izvedba, izbor in umetniški slog
Stranka se pred rezervacijo seznani s portfeljem in ustvarjalnim slogom ponudnika. Ponudnik samostojno izbere tehnično in estetsko ustrezne posnetke ter jih obdela v svojem prepoznavnem slogu. Število fotografij je določeno v paketu ali ponudbi.
Stranka prejme izbrane in profesionalno obdelane fotografije v visoki ločljivosti. Neizbrani posnetki in datoteke RAW niso končni izdelek, niso vključeni v ceno in se ne izročajo.
Manjši popravki izbranih fotografij so mogoči po dogovoru. Dodatna ali obsežnejša obdelava, ki presega običajno obdelavo in potrjeni obseg, se zaračuna po predhodno sporočeni ceni.
9. Rok in način dostave
Fotografije so običajno pripravljene v 14 do 30 dneh po fotografiranju. Za poroke ali obsežnejše projekte lahko velja daljši rok, naveden v ponudbi. Če nastane nepredvidena zamuda, ponudnik stranko obvesti in sporoči nov razumen rok.
Fotografije se dostavijo prek zasebne spletne galerije, dostopne 30 dni od dostave. Stranka mora fotografije pravočasno prenesti in varno shraniti. Tiskani izdelki ali USB so na voljo samo, če so del paketa ali posebej dogovorjeni.
Ponudnik obdelane fotografije in datoteke RAW hrani največ 12 mesecev od fotografiranja, nato pa jih lahko brez predhodnega obvestila izbriše. Hramba ni nadomestilo za varnostno kopijo stranke.
10. Avtorske pravice in dovoljena uporaba
Avtorske pravice na fotografijah ostanejo ponudniku, razen če je pisno dogovorjen prenos posameznih materialnih avtorskih pravic. S plačilom stranka pridobi neizključno dovoljenje za osebno uporabo, shranjevanje, tiskanje in deljenje fotografij z družino in prijatelji.
Stranka brez pisnega dogovora ne sme prodajati fotografij, jih uporabljati za poslovno oglaševanje, spreminjati z močnimi filtri, odstraniti oznak avtorstva ali jih posredovati tretjim osebam za komercialno uporabo. Za poslovne in komercialne projekte obseg licence določa ponudba.
Kadar je primerno, je ob javni objavi dobrodošla navedba Vani Foto Studio, čeprav pri osebni uporabi ni obvezna, razen če je dogovorjeno drugače.
11. Zasebnost, objava in mladoletne osebe
Izvedba naročenega fotografiranja ne pomeni dovoljenja za javno objavo. Ponudnik lahko prepoznavne fotografije uporabi na spletni strani, družbenih omrežjih, v oglasih ali portfelju samo na podlagi ločenega soglasja. Stranka lahko storitev naroči tudi brez takega soglasja.
Soglasje se lahko kadar koli prekliče za prihodnjo uporabo. Ponudnik fotografije odstrani iz kanalov pod svojim nadzorom, kjer je to razumno mogoče; preklic ne more zagotoviti izbrisa kopij, ki so jih pred tem zakonito shranile ali delile tretje osebe.
Za objavo fotografij mladoletne osebe soglasje poda njen starš oziroma zakoniti zastopnik, ob upoštevanju največje koristi in mnenja otroka. Osebni podatki se obdelujejo v skladu s Politiko zasebnosti.
12. Tiskani izdelki in reklamacije
Stranka mora digitalne fotografije, galerijo in morebitne fizične izdelke pregledati čim prej po prejemu. Če meni, da storitev ali izdelek ni skladen z dogovorom, naj napako opiše in po možnosti priloži dokazila na info@vanifoto.si.
Ponudnik bo reklamacijo obravnaval brez nepotrebnega odlašanja in odgovoril najpozneje v 8 delovnih dneh. Potrošniku pripadajo vsa obvezna pravna sredstva po ZVPot-1. Barvna odstopanja med različnimi zasloni in pravilno kalibriranim tiskom sama po sebi ne pomenijo neskladnosti.
13. Odgovornost
Ponudnik odgovarja za strokovno izvedbo v skladu s potrjeno ponudbo in veljavno zakonodajo. Nobena določba ne izključuje odgovornosti za naklep, hudo malomarnost, poškodbo zdravja ali drugo odgovornost, ki je po zakonu ni dovoljeno omejiti.
Če zaradi tehnične okvare, izgube ali poškodbe opreme pred varnostnim kopiranjem fotografij končnega izdelka ni mogoče zagotoviti, se stranki prednostno dogovorita za ponovitev fotografiranja; če to ni mogoče ali za stranko ni smiselno, ponudnik vrne plačilo za neizvedeni del. Druge pravice stranke po prisilnih predpisih ostanejo nespremenjene.
Stranka odgovarja za zakonitost gradiv, navodil, lokacijskih dovoljenj in drugih vsebin, ki jih zagotovi ponudniku, ter za škodo, ki jo povzroči z namernim ali malomarnim ravnanjem.
14. Pritožbe in izvensodno reševanje sporov
Pritožbe in reklamacije se pošljejo na info@vanifoto.si. Ponudnik si bo prizadeval spor rešiti sporazumno in bo odgovoril najpozneje v 8 delovnih dneh oziroma stranko obvestil, če je zaradi zahtevnosti potreben daljši čas.
Ponudnik v skladu z zakonom, ki ureja izvensodno reševanje potrošniških sporov, ne priznava nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, razen če mora v posameznem primeru sodelovati na podlagi prisilnega predpisa. Informacije o izvensodnem reševanju sporov in seznam registriranih izvajalcev so objavljeni na GOV.SI.
Nekdanja evropska platforma za spletno reševanje sporov (ODR) je prenehala delovati, zato povezava nanjo ni navedena.
15. Pravo in pristojnost
Za pogodbo se uporablja pravo Republike Slovenije. Stranki bosta nesporazume najprej poskusili rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče po veljavnih pravilih. Potrošnik s temi pogoji ne izgubi varstva, ki mu ga zagotavljajo prisilne določbe prava države njegovega običajnega prebivališča.
16. Spremembe pogojev
Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili stranki dostopni ob sklenitvi pogodbe. Poznejše spremembe ne vplivajo na že sklenjeno pogodbo, razen če se stranki izrecno dogovorita drugače ali spremembo zahteva zakon. Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani z datumom uporabe.
