In vigore dal 14 luglio 2026
Le presenti condizioni regolano la prenotazione e l’esecuzione dei servizi fotografici di Vani Foto Studio. Si invita a leggerle attentamente prima della prenotazione. Un preventivo o contratto scritto può disciplinare diversamente uno specifico aspetto; in tal caso prevale l’accordo individuale.
1. Fornitore
VANI FOTO STUDIO, FOTOGRAFSKE DEJAVNOSTI, ERIK ERNESTO PEREZ SOLF S.P.
Dobravlje 24, 6210 Sežana, Slovenia
Numero di registrazione: 9660747000
Codice fiscale: 70624429
E-mail: info@vanifoto.si
Telefono: (+386) 070 549 882
Autorità di registrazione: AJPES, filiale di Koper
Il fornitore non è soggetto passivo IVA; l’IVA non viene addebitata.
2. Preventivo e conclusione del contratto
Le informazioni, i pacchetti e i prezzi pubblicati sul sito costituiscono una presentazione dei servizi. Il cliente invia una richiesta o una domanda di prenotazione. Il contratto si conclude quando il fornitore conferma per iscritto il preventivo o l’ordine ed è versato l’acconto, se richiesto. La conferma automatica di ricezione del modulo non costituisce conferma definitiva della data.
Prima di confermare, il cliente deve verificare il servizio, la data, il luogo, il prezzo, i prodotti inclusi e i propri dati, segnalando immediatamente eventuali errori.
Il contratto è concluso in sloveno oppure, previo accordo, in italiano. Il preventivo, la conferma e le presenti condizioni vengono messi a disposizione del cliente tramite e-mail in modo che possano essere salvati.
3. Prezzi e pagamenti
Si applica il prezzo indicato nel preventivo confermato o visualizzato al momento dell’ordine. Servizi aggiuntivi, spese di viaggio, biglietti d’ingresso, noleggio della location, prodotti stampati, consegna urgente o ritocco esteso sono addebitati solo se indicati nel preventivo o successivamente concordati.
Per riservare la data è richiesto un acconto di 50 EUR. Il pagamento è possibile mediante bonifico bancario o, previo accordo, in contanti. Il saldo deve essere pagato al più tardi il giorno del servizio oppure prima della consegna delle fotografie finali, come indicato nel preventivo.
L’acconto è imputato al prezzo finale. Le regole relative alla sua trattenuta non limitano i diritti inderogabili del consumatore, compreso il valido diritto di recesso, i rimedi per servizio non conforme e il rimborso se la data viene annullata dal fornitore.
4. Appuntamento, ritardo e collaborazione
Il cliente deve presentarsi puntualmente e rispettare le istruzioni concordate relative a location, accesso, abbigliamento, sicurezza e collaborazione. Il ritardo del cliente può ridurre la durata del servizio se gli impegni successivi non possono essere spostati; il prezzo rimane invariato.
Il cliente deve comunicare in anticipo le circostanze importanti per un’esecuzione sicura e adeguata e ottenere i permessi necessari per luoghi, persone, oggetti o animali, salvo che ciò rientri, per accordo, nei compiti del fornitore.
Il fornitore non garantisce una specifica espressione, il comportamento di un bambino, le condizioni meteorologiche o risultati dipendenti da fattori fuori dal proprio ragionevole controllo, ma si impegna a operare professionalmente e con la diligenza concordata.
5. Annullamento e modifica da parte del cliente
Il cliente può chiedere di spostare l’appuntamento senza costi aggiuntivi avvisando almeno 48 ore prima. La nuova data dipende dalla disponibilità. Con preavviso tempestivo e previo accordo, l’acconto viene trasferito una volta a una nuova data disponibile.
In caso di annullamento meno di 48 ore prima o di mancata presentazione senza preavviso, il fornitore trattiene l’acconto a compensazione del tempo riservato e della preparazione. Eventuali ulteriori costi non recuperabili, effettivamente sostenuti e preventivamente concordati, possono essere addebitati nel loro importo reale.
Le presenti regole non pregiudicano i diritti inderogabili del consumatore descritti al punto 7.
6. Maltempo, malattia, forza maggiore e annullamento del fornitore
Se il servizio non può essere svolto in sicurezza a causa di maltempo, malattia, incidente, limitazioni della location o altre circostanze impreviste, le parti concordano una nuova data senza costi aggiuntivi.
Se il fornitore annulla e non è possibile concordare una data sostitutiva adeguata, restituisce tutti gli importi relativi al servizio non eseguito, compreso l’acconto. Il fornitore non risponde dei danni indiretti derivanti da eventi che non poteva ragionevolmente evitare, fermo restando che nessuna responsabilità inderogabile per legge è esclusa.
7. Diritto di recesso del consumatore nei contratti a distanza
Quando un contratto con un consumatore è concluso esclusivamente a distanza o fuori dai locali commerciali, il consumatore dispone normalmente di 14 giorni dalla conclusione per recedere senza indicarne il motivo. Il recesso può essere comunicato con una dichiarazione inequivocabile a info@vanifoto.si. È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza.
Se il consumatore chiede espressamente che il servizio inizi durante il periodo di 14 giorni e successivamente recede, deve pagare la parte proporzionale già eseguita. Il diritto si estingue quando il servizio è stato completamente eseguito dopo il previo consenso espresso del consumatore e la sua conferma di essere consapevole della perdita del diritto a seguito della completa esecuzione.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge slovena ZVPot-1, inclusi i servizi pertinenti relativi ad attività del tempo libero per i quali il professionista si impegna a eseguire la prestazione in una data o in un periodo specifico, quando tale eccezione è applicabile al contratto concreto. Prima che il contratto diventi vincolante, il fornitore informa chiaramente il cliente dell’esistenza o dell’esclusione del diritto.
Il recesso senza motivo non limita i rimedi spettanti in caso di inadempimento o non conformità del servizio.
8. Esecuzione, selezione e stile artistico
Prima della prenotazione il cliente prende visione del portfolio e dello stile creativo. Il fornitore seleziona autonomamente gli scatti tecnicamente ed esteticamente idonei e li elabora nel proprio stile. Il numero di fotografie è stabilito nel pacchetto o nel preventivo.
Il cliente riceve le fotografie selezionate, professionalmente elaborate e in alta risoluzione. Gli scatti non selezionati e i file RAW non sono prodotti finali, non sono inclusi nel prezzo e non vengono consegnati.
Piccole correzioni delle immagini selezionate sono possibili previo accordo. Elaborazioni aggiuntive o estese oltre il normale flusso e l’ambito confermato vengono addebitate al prezzo comunicato in anticipo.
9. Tempi e modalità di consegna
Le fotografie sono normalmente pronte entro 14–30 giorni dal servizio. Per matrimoni o progetti complessi può applicarsi un termine più lungo indicato nel preventivo. In caso di ritardo imprevisto il fornitore informa il cliente e comunica un nuovo termine ragionevole.
La consegna avviene tramite una galleria privata disponibile per 30 giorni. Il cliente deve scaricare e conservare le immagini entro tale periodo. Stampe e supporti USB sono inclusi soltanto se previsti dal pacchetto o concordati separatamente.
Il fornitore conserva fotografie elaborate e file RAW per un massimo di 12 mesi dal servizio e successivamente può eliminarli senza preavviso. Tale conservazione non sostituisce il backup del cliente.
10. Diritto d’autore e utilizzi consentiti
Il diritto d’autore sulle fotografie resta al fornitore, salvo trasferimento scritto di specifici diritti patrimoniali. Con il pagamento il cliente riceve una licenza non esclusiva per uso personale, archiviazione, stampa e condivisione con familiari e amici.
Senza accordo scritto il cliente non può vendere le fotografie, utilizzarle per pubblicità commerciale, modificarle con filtri sostanziali, eliminare indicazioni d’autore o fornirle a terzi per usi commerciali. Nei progetti professionali e commerciali l’ampiezza della licenza è definita nel preventivo.
Quando appropriato, in caso di pubblicazione è gradita la menzione di Vani Foto Studio, pur non essendo obbligatoria per l’uso personale salvo diverso accordo.
11. Privacy, pubblicazione e minori
L’esecuzione del servizio non costituisce autorizzazione alla pubblicazione. Il fornitore può utilizzare fotografie riconoscibili sul sito, sui social network, negli annunci o nel portfolio soltanto con un consenso separato. Il cliente può acquistare il servizio anche senza prestarlo.
Il consenso può essere revocato in ogni momento per gli utilizzi futuri. Il fornitore rimuoverà le immagini dai canali sotto il proprio controllo, ove ragionevolmente possibile; la revoca non può garantire la cancellazione delle copie precedentemente e lecitamente salvate o condivise da terzi.
Per la pubblicazione di immagini di un minore il consenso è prestato dal genitore o dal rappresentante legale, tenendo conto del superiore interesse e dell’opinione del minore. I dati sono trattati secondo l’Informativa sulla privacy.
12. Prodotti stampati e contestazioni
Il cliente deve controllare fotografie digitali, galleria e prodotti fisici appena possibile dopo la consegna. Se ritiene che il servizio o il prodotto non sia conforme, deve descrivere il problema e, se possibile, allegare prove scrivendo a info@vanifoto.si.
Il reclamo sarà esaminato senza ingiustificato ritardo e riceverà risposta entro 8 giorni lavorativi. Restano garantiti tutti i rimedi inderogabili previsti dalla legge slovena ZVPot-1. Le normali differenze cromatiche tra schermi diversi e una stampa correttamente calibrata non costituiscono di per sé non conformità.
13. Responsabilità
Il fornitore risponde dell’esecuzione professionale secondo il preventivo e la legge. Nessuna disposizione esclude la responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla salute o altra responsabilità che non può essere limitata.
Se, a causa di guasto tecnico, perdita o danneggiamento dell’attrezzatura prima del backup, il prodotto finale non può essere consegnato, le parti concordano prioritariamente la ripetizione del servizio; se ciò non è possibile o non è ragionevole per il cliente, il fornitore restituisce quanto pagato per la parte non eseguita. Restano salvi gli ulteriori diritti inderogabili.
Il cliente è responsabile della liceità dei materiali, delle istruzioni e dei permessi forniti e dei danni causati con comportamento intenzionale o negligente.
14. Reclami e risoluzione extragiudiziale
Reclami e contestazioni possono essere inviati a info@vanifoto.si. Il fornitore cercherà una soluzione amichevole e risponderà entro 8 giorni lavorativi, informando il cliente se la complessità richiede più tempo.
Ai sensi della normativa slovena sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori, il fornitore non riconosce alcun organismo IRPS come competente per le proprie controversie, salvo partecipazione obbligatoria prevista da una norma inderogabile. Informazioni e registro degli organismi sono disponibili su GOV.SI.
La precedente piattaforma europea ODR è stata dismessa e pertanto non viene indicato un collegamento alla stessa.
15. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge della Repubblica di Slovenia. Le parti cercheranno innanzitutto una soluzione amichevole. In mancanza, è competente il giudice determinato secondo le norme applicabili. Le presenti condizioni non privano il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili del paese della sua residenza abituale.
16. Modifiche delle condizioni
Per ogni ordine valgono le condizioni disponibili al momento della conclusione del contratto. Le modifiche successive non incidono sui contratti già conclusi, salvo accordo espresso o obbligo di legge. La versione vigente è pubblicata sul sito con la relativa data.
